Όροι – Διαδικασίες

Αποδεκτές χρήσεις των υπηρεσιών μας

Όλες μας οι υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά για νόμιμες και γενικά ηθικές χρήσεις. Συγκεκριμένα, δεν δεχόμαστε να φιλοξενήσουμε:

  • σελίδες με παράνομο περιεχόμενο
  • σελίδες με πορνογραφικό περιεχόμενο
  • σελίδες που προάγουν την οπλοχρησία ή/και την οπλοκατοχή
  • σελίδες που σχετίζονται με τυχερά παιχνίδια
  • σελίδες που σχετίζονται με πώληση-προώθηση οποιωνδήποτε αγαθών-υπηρεσιών απευθείας σε ανηλίκους
  • σελίδες που προάγουν τη βίαιη συμπεριφορά ανηλίκων και ενηλίκων

Ειδικός όρος για την ανεπιθύμητη αλληλογραφία

Ως προμηθευτής ισχυρών επαγγελματικών λύσεων email, έχουμε μηδενική ανοχή απέναντι στο spam. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση του email που θα σας παρέχουμε και των συστημάτων μας γενικότερα για την αποστολή διαφημιστικής μαζικής αλληλογραφίας κάθε είδους και μορφής. Σε περίπτωση τεκμηριωμένων σχετικών καταγγελιών τερματίζουμε άμεσα την παροχή της σχετικής υπηρεσίας και συνεργαζόμαστε απόλυτα με τις αρμόδιες αρχές και ανεξάρτητους φορείς καταπολέμησης του spam.

Διαδικασία πληρωμής και ενεργοποίησης

  • Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας στείλουμε μια προσφορά για ένα προσαρμοσμένο πακέτο ή για να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να αγοράσετε ένα συγκεκριμένο πακέτο από αυτά που προτείνουμε.
  • Αφού αποδεχτείτε την προσφορά ή επιλέξετε ένα από τα προτεινόμενα πακέτα, θα σας στείλουμε οδηγίες πληρωμής. Παράλληλα, θα σας στείλουμε μια αίτηση, την οποία θα μας στείλετε συμπληρωμένη, μαζί με την απόδειξη πληρωμής.
  • Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με πιστωτική κάρτα μέσω της υπηρεσίας EasyPay της Τράπεζας Πειραιώς, μέσω PayPal, με μετρητά ή επιταγή ημέρας.
  • Όλες οι υπηρεσίες που τιμολογούνται εφάπαξ προπληρώνονται.
  • Όσες υπηρεσίες έχουν ετήσια διάρκεια, προπληρώνονται πριν την ανανέωσή τους.
  • Μέσα σε 1 εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή της αίτησης, θα έχει ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας.
  • Μόλις γίνει η ενεργοποίηση, θα σας στείλουμε γραπτές πλήρεις οδηγίες για
    • Ρυθμίσεις για λήψη των e-mail που περιλαμβάνονται στο λογαριασμό σας
    • Οδηγίες για ενημέρωση των αρχείων σας μέσω ftp
    • Εφόσον περιλαμβάνεται στο πακέτο σας, οδηγίες διαχείρισης του site σας

Ακυρώσεις-Αναβαθμίσεις

Σε περίπτωση ακύρωσης μιας παραγγελίας ή τροποποίησης της χρονικής διάρκειας, δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να γίνει επιστροφή του τμήματος του κόστους που αφορά αρχική κατοχύρωση ή ήδη πραγματοποιηθείσα ανανέωση domain, σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογό σας.

Έχετε τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να μας ζητήσετε αναβάθμιση ή υποβάθμιση του πακέτου σας. Με μοναδική εξαίρεση τις κατοχυρώσεις και ανανεώσεις domain που προπληρώνονται υποχρεωτικά στην αρχή της αντίστοιχης περιόδου, με τη μεταβολή του πακέτου υπηρεσιών σας γίνεται υπολογισμός της μη δεδουλευμένης αναλογίας τη στιγμή της μεταβολής (αφού αφαιρεθεί το τυχόν κόστος κατοχύρωσης/ανανέωσης domain και επιμεριστεί το υπόλοιπο σε δεδουλευμένη και μη δεδουλευμένη αναλογία) και πιστώνεστε το αντίστοιχο ποσό για τη νέα υπηρεσία που ξεκινά. Σε περίπτωση ακύρωσης, το αντίστοιχο ποσό σας επιστρέφεται.